نظام ادارة ورشات صيانة واصلاح السيارات

• تغطية كاملة لعمليات صيانة السيارات من
•  استلام السيارة من المصنع واجراء عمليات ال PDI   
• عمليات الصيانة الدورية
• عمليات الصيانة المجانية
• ارشيف كامل لعمليات الصيانة

السيارات:

• بطاقة سيارة تحوي معلومات كاملة عن السيارة مع تاريخ دخولها الورشة بشكل كامل.
• خصوصية التحكم بالمعلومات الخاصة لكل سيارة.
• تقارير عن السيارات المسجلة تسمح بالوصول إلى السيارة حسب جميع الحقول الموجودة في البطاقة.
• تقاريرعن مالكي السيارات مع أرقام هواتفهم وطرق الاتصال بهم من أجل متابعة عمليات رضا الزبائن.

الاستقبال:

• السماح بإدخال طلبات الزبون بشكل سريع وسهل عن طريق شاشة الشروحات الجاهزة.
• السماح بإدخال ملاحظات عن طلب الاصلاح.
• طباعة موافقة الزبون.
• إدخال التوصيات التقنية للزبون بشكل سريع أيضا".
• تحديد طبيعة طلب الاصلاح نقدي أو على الحساب وتحديد رقم الحساب من برنامج المحاسبة.

القطع التبديلية:

• استيراد القطع التبديلية الخاصة بطلب الاصلاح من اخراجات المستودع على طلب الاصلاح بالكميات و القيم و الكلفة.
• طباعة عرض سعر بالقطع التبديلية المطلوبة لامر الاصلاح.
• اظهار مواقع القطع التبديلية في أوامر الاخراج الخاصة بطلب الاصلاح.

بطاقة العمل:

• إضافة مجموعة من المعلومات إلى طلب الاصلاح بشكل سريع من رقم الطلب التلقائي و تاريخ دخول السيارة إلى الورشة و تاريخ انتهاء الاصلاح و تاريخ تسليم السيارة.
• تصنيف خاص للطلبات يسمح بأخذ تقارير كثيرة عن الطلبات حسب هذا التصنيف.
• حصر طلبات الضمان وتصنيفها حسب نوع الضمان.

الإشراف:

• تحديد اسم المشرف على السيارة.
• تحديد اسم المشرف على تسليم السيارة.
• امكانية اضافة تقرير المشكلة الفني.
• امكانية اضافة تقرير العمل الفعلي.
• اضافة تقرير المشاكل المتكررة للشركة الاصلية.
• تحديد جاهزية السيارة للتسليم.

اليد العاملة:

• تحديد اسماء العمال الذين قاموا بالعمل على طلب الاصلاح.
• مقارنة الوقت المثالي للعمل مع الوقت الفعلي الذي استغرقه كل عامل.
• اضافة ملاحظات عن كل عمل.
• مقارنة ساعات العمل اليومية المباعة مع ساعات عمل العامل مع الوقت المثالي.
• تصنيف اليد العاملة و الكلفة.

الاعمال لدى الغير:

• اضافة الاعمال التي تتم خارج الورشة بالكميات و القيم والكلفة.
• تحديد الجهة التي يتم اجراء الاعمال الخارجية لديها.
• اضافة المشتريات الخارجية للمواد من السوق المحلية لطلب الاصلاح مباشرة".
• طباعة تقارير للمشتريات الخارجية بالمواد شهر/ سنة / وعن طريق البائع.

الامن و الخصوصية:

• صلاحية خاصة لكل مستخدم.
• شاشات خاصة لكل مستخدم.
• تقارير خاصة لكل مستخدم.
• وثوقية عالية في البيانات وسرعة في الاداء.

تقارير خاصة بطلبات الاصلاح:

• طلبات الاصلاح الحاليةالخاص بالسيارات الموجودة بالورشة.
• تقرير طلبات الاصلاح الخاص بيوم معين.
• امكان انشاء تقرير خاص بطلبات الاصلاح يسمح باجراء تقاطع للبيانات الخاصة بطلبات الاصلاح بشكل يعطي حرية كبيرة جدا" للحصول على تقارير نهائية عن طلبات الاصلاح مثلا":
• عدد طلبات الاصلاح لكل نوع من أنواع السيارات على مدار الأشهر.
• عدد طلبات الاصلاح لكل طراز من طرازات السيارات عل مدار السنوات.
• عدد طلبات الاصلاح لكل نوع من أنواع السيارات بشكل ربعي.
• إيرادات الورشة من طلبات الاصلاح حسب: موديل السيارة، طراز السيارة، بشكل شهري / سنوي / ربعي / اسبوعي.
• حيث يمكن تشكيل التقرير بالطريقة التي ترغب بها الادارة.

جدولة المواعيد:

• ادارة مواعيد الزبائن بالورشة.
• ادارة مواعيد الزبائن على مدار السنة.
• ادارة اعمال الورشة على مدار العام.
• انشاء قائمة بالمهام الواجبة لكل بطاقة عمل.

التحليل البياني:

• الايرادات السنوية أو الشهرية حسب: صافي المبيعات، إجمالي المبيعات، اليد العاملة، القطع التبديلية، الحدادة و الدهان، الزيوت، الاعمال لدى الغير، المشتريات الخارجية.
• مقارنة نسبة كل إيراد إلى مجموع إيراد الورشة بالنسبة إلى:
  • اليد العاملة
  • القطع التبديلية
  • مبيعات القطع
  • مبيعات زيوت و شحوم
  • المشتريات خارجية
  • الأعمال لدى الغير
• تحليل عدد السيارات المسجلة لدينا حسب النوع و الطراز.
• تحليل عدد السيارات أو تحليل عدد طلبات الاصلاح بالنسبة لكل نوع من أنواع السيارات و بالنسبة لكل طراز.

الدعم الفني:

• تقوم شركتنا بتقديم الدعم الفني و التقني و التدريب على الاستخدام بشكل كامل.
• قامت العديد من الشركات بتركيب هذا النظام منذ سنوات وقد تم تطويره الآن ليتماشى مع التقنيات الجديدة.
• يمكن ربط هذا النظام بأنظمة المنقذ للمحاسبة و المستودعات و الذاتية و نظام مبيعات السيارات بشكل كامل.
• البرنامج سهل الاستخدام و يحوي على واجهات بسيطة و متميزة تسمح للجميع باسخدامه باحترافيه.
• يدعم انظمة الشبكات العالمية و تعددية المستخدمين ضمن صلاحيات امنية مدروسة.
• يدعم اللغتين العربية و الانكليزية.
• تكامل مع انظمةMicrosoft Windows & Microsoft Office .
• يستخدم النظام آخر التقنيات التي انتجتها شركة Microsoft العالمية
  Visual Studio .net & SQL Server

يمكنك تنزيل وقراءة ملفات هذا النظام من هنا